前不久，台风“摩羯”使抱罗镇供电设施遭严重毁坏，文昌供电局抱罗供电服务中心党员服务队创新推出贴心式、保姆式、上门式“三式”服务模式，为当地园区企业和群众筑牢坚实的电力保障防线。
贴心式服务：短信提醒，温情守护每一刻
“风雨欲来，安全先行。”在台风“摩羯”逼近之际，抱罗供电服务中心党员服务队向辖区2.6万用电客户发送了四轮次用电安全预警短信。
对于抱罗辖区内的重要客户、大客户，服务队通过电话回访、微信沟通等方式，确保预警信息传达到位，真正做到“早预警、早准备、早防范”。
“收到短信的那一刻，我们就知道供电局一直在我们身边。”海南海大生物科技有限公司负责人黄先生感慨。
保姆式服务：量身定制，优化方案解难题
“企业发展，电力先行。”抱罗供电服务中心党员服务队多次深入企业一线勘察，详细了解各大企业的生产流程、用电负荷特点以及未来发展规划，共同制定了一系列用电优化方案，既保障了企业生产的电力需求，又有效降低了企业的用电成本。
当地一家企业负责人顾女士说：“有了抱罗供电服务中心的帮助，我们的生产线运行更加稳定，生产效率也大大提高。”
上门式服务：风雨无阻，心系客户显担当
“客户有需求，我们就有行动。”台风“摩羯”过后，抱罗供电服务中心党员服务队对各大企业工厂配电房进行全面检查维护，确保每一处细节都不留隐患。
抱罗供电服务中心党支部还组织党员服务队员深入乡村超市、诊所、集市等人群密集场所，通过发放安全用电手册、现场接受咨询、宣传实际案例等方式，向当地居民普及正确用电知识。针对留守老人和不会使用智能手机的人群，抱罗供电服务中心党员服务队逐一上门进行安全用电隐患排查，避免发生用电事故。