为全面提升三亚市公务员英语文化素养和跨文化交际能力，实现服务提质增效，为自贸港建设注入新动能。8月21日，为期5天的2020年三亚市公务员英语能力提升示范培训班结业，来自市、区各机关单位的100名工作人员参加培训，将充分发挥公务员的模范带头作用，做自贸港建设的“讲解员”“宣传员”。
语言互通，服务方能畅通。2019年，省人民政府办公厅印发了《海南省全面提升公民外语水平行动方案》。今年4月，省委组织部印发了《2020—2025年海南省全面提升公务员外语水平行动方案》，在全省大力倡导“学好外语ABC，建设海南FTP（Free Trade Port：自由贸易港）”的背景下，对不同年龄段的公务员提出了不同的目标要求。
本次培训班内容丰富，针对性强，综合运用自主学习、专题讲座、交流互动等方式开展教学，培训内容包括商务问候会晤、酒店入住、餐厅用餐、景区观光访问等日常英语，还有国际商务礼仪及跟读训练、英文学习等。
授课老师通过有趣的问答交流互动，结合图片和视频采访等内容，生动形象地为学员们呈现海南自贸港建设的相关英语知识，并利用“读一遍跟一遍”“打招呼对话”“模拟服务情景”等方式，由浅入深地引导学员们克服口语障碍，增强主动运用英语的意识，提升英语交流能力。
学员们以饱满的热情、勤恳的态度、朴实的作风迅速投入学习状态，充分发扬求真务实的精神，在培训中带着问题学、带着思考学、结合实际学，将本次学习所得融入各项日常业务中去，在学以致用上下功夫，在服务实践中见成效，切实当好建设海南自贸港的“宣传员”“讲解员”和招商引资的“引导员”。（记者 杨洋）